2021年1月30日，公司2021年度工作会议万博学院召开。公司董事会、监事会、经理会成员、各经营单元负责人、2020年度评优获奖人员等公司员工总计170人通过现场及远程视频会议系统参加了此次会议。本次会议是公司改革发力直面疫情后，开拓高质量发展新局面的重要会议。会议全面总结了2020年度公司各项经营管理工作，对2020年度评优获奖者进行了隆重的表彰，并对2021年的重点工作进行了详细部署，为各单位下达2020年度目标责任书，为2021年各项工作的开展，指明了方向。
会议伊始，公司总经理宋君做了《2021年度工作报告》。在回顾2020年工作时，宋君表示，2020年，万博科技阿米巴经营改革模式调整已基本完成。在2020年疫情来临的背景下，通过改革发力，保持了公司稳健发展。通信技术服务在省外空白省份市场拓展取得较为突出的成绩，在吉林、辽宁、安徽、江苏、内蒙古、福建、天津、湖北等省份取得突破。同时，聚焦质量建设，质量管理工作贯彻“以客户为中心”的管理理念，以提高客户满意度为抓手，量化质量考核指标，强化日常管理，持续跟踪质量结果，不断提高客户投诉处理时效，推动项目实施质量的提升。
此后，公司总经理宋君做了主题为“聚力市场拓展、聚焦质量建设、提高管理水平、提升盈利能力”的《2021年重点工作部署》，并代表经理会与各经营单元负责人分别签订了2021年度《目标责任书》。部署中，宋总提出2020年公司的工作主线和总体发展思路，明确了2021年的工作重点，针对公司建设、公司管理、市场拓展、组织改革、降本增效、人力资源、风险控制等方面进行了详细阐述。
随后，公司副董事长张中江做了《2021年度市场工作部署》，指出了2020年市场拓展的总体方向发力市场拓展，突破大型项目。时刻注意树立以客户为中心的理念，重点强调项目交付加大考核，坚持质量为本，客户至上。
最后，各单位负责人员开展总经理座谈会，围绕经营管理及公司发展相关问题，充分发言，交流经验，总经理宋君细化分解任务，明确责任分工，要求各单位抓好、抓实各项工作，确保2020年工作圆满完成，推进万博科技向着新时代ICT强企建设目标奋力前行。
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